Versand & Rückgabe

Weltweiter Expressversand

Wir versenden weltweit und kostenfrei per Express. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen für den Versand vorbereitet und an unseren Versandpartner übergeben.

Lieferzeiten

Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 2–5 Werktagen, abhängig vom Empfängerland und der regionalen Zustellung. Die Angaben dienen als Orientierung und sind nicht verbindlich.

Sendungsbestätigung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit Ihrer Sendungsnummer sowie dem Zugang zu unserem Retourenportal.

Rückgabe

Unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Bedingungen

Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und vollständig sein. Verpackung, Etiketten und Begleitmaterialien müssen im Originalzustand vorliegen.

Retourenprozess

Retourenportal: Nutzen Sie den Link in Ihrer Versandbestätigung.
Rücksendeetikett: Nach Anmeldung erhalten Sie ein vorfrankiertes Etikett per E-Mail.
Rücksendung: Geben Sie das Paket bei einer Annahmestelle des Versandpartners ab.
Erstattung: Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Kundenservice

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Kontakt: info@chincheckgermany