Rücksendung & Widerruf

Verbraucher können ihren Onlinekauf grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vollständigen rechtlichen Bedingungen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

So senden Sie einen Artikel zurück

1. Widerruf erklären
Nutzen Sie unsere Widerrufsseite, um Ihren Widerruf elektronisch zu erklären. Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an info@chincheckgermany.com mitteilen.

Bitte nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung.

2. Ware sicher verpacken
Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung. Diese ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Für einen Umgang mit der Ware, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, können die gesetzlichen Regelungen zum Wertersatz gelten.

3. Rücksendung aufgeben
Senden Sie die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an:

Kevin Müller
chincheckgermany
Zwischen den Wegen 34
89081 Ulm
Deutschland

Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Rücksendung auf.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Sie können hierfür einen geeigneten Versanddienstleister selbst wählen. Bei Rücksendungen aus einem Land außerhalb der Europäischen Union sind die jeweils geltenden zollrechtlichen Vorgaben zu beachten.

Individuell angefertigte Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft nur Artikel, bei denen die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts tatsächlich erfüllt sind. Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Standardausführung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Erstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.