Stornierungsrichtlinie

Bedingungen für Abonnements, Vorabbestellungen und Testkäufe

Einige Produkte in unserem Shop können als Abonnement, Vorabbestellung oder als Testkauf vor dem endgültigen Erwerb angeboten werden. Nachfolgend erläutern wir transparent, wie Änderungen oder Stornierungen für diese Bestellarten möglich sind.

1. Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du regelmäßige Lieferungen der ausgewählten Produkte.
Die Intervalle richten sich nach der von dir gewählten Laufzeit und Lieferhäufigkeit.

Deine Zahlungsdaten werden für wiederkehrende Zahlungen sicher hinterlegt.
Jede Lieferung wird separat abgerechnet, sofern keine Vorauszahlung vereinbart wurde.
Abonnements können je nach gewähltem Modell am Ende der Laufzeit automatisch verlängert werden.
Wenn du eine automatische Verlängerung nicht wünschst, kannst du das Abonnement jederzeit kündigen.
Änderungen und Kündigungen können über die Links in deiner Bestellbestätigung vorgenommen werden.
Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

2. Vorabbestellungen

Mit einer Vorabbestellung kaufst du ein Produkt, das aktuell nicht vorrätig ist oder sich in der Produktion befindet. Je nach Produkt und Verfügbarkeit gelten folgende Vorgehensweisen:

Im Checkout kann eine vollständige Zahlung, eine Teilzahlung oder lediglich eine Zahlungsautorisierung erfolgen.
Die endgültige oder restliche Zahlung wird erst zu dem Zeitpunkt eingezogen, an dem die Bestellung ausgeführt und versendet wird.
Teilweise bezahlte Vorabbestellungen, die noch nicht versendet wurden, können jederzeit storniert werden.
Sobald eine Vorabbestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Eine Rückerstattung kann dann gemäß unserer Rückgaberichtlinie erfolgen.

3. Testkäufe („Try Before You Buy“)

Bei Artikeln, die zum Testen vor dem endgültigen Kauf angeboten werden, gilt:

Vor dem Versand autorisieren wir deine hinterlegte Zahlungsmethode, ziehen den Betrag jedoch noch nicht ein.
Du erhältst eine festgelegte Testfrist, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest.
Wenn du den Artikel vor Ablauf der Frist zurücksendest, wird keine Zahlung eingezogen.
Erfolgt keine Rücksendung innerhalb der Testfrist, wird der volle Kaufpreis automatisch belastet.

Detaillierte Informationen zu Rückgaben findest du ebenfalls in unserer Rückgaberichtlinie